Termos de Uso
Última atualização: 30 de junho de 2026
1. Quem somos
O Guia de Vantagens do Servidor ("Guia", "nós") é uma plataforma operada por Orizurutech, inscrita no CNPJ nº 62.429.181/0001-23, com sede na Quadra 301, Rua A, Conjunto 2, Lote 1, Sala 203, Águas Claras, Brasília – DF. O canal oficial de contato é suporte@orizurutech.com.br.
2. Objeto
O Guia conecta associados de entidades de servidores públicos a empresas parceiras que oferecem descontos, vouchers, condições especiais e convênios. O uso da plataforma é gratuito para o associado.
3. Quem pode usar
O acesso é concedido em cinco papéis distintos:
- Associado — titular vinculado a uma associação parceira.
- Dependente — cônjuge ou familiar autorizado pelo titular.
- Gestor de associação — responsável por cadastrar associados de sua entidade.
- Gestor de empresa parceira — responsável por publicar e validar benefícios da empresa.
- Administrador (Master) — equipe do Guia com acesso operacional total.
Cada acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por qualquer atividade realizada com sua conta.
4. Cadastro e credenciais
O cadastro de associados e dependentes é feito pela associação de origem. Você recebe um e-mail com link para definir a senha (válido por 24 horas). É de sua responsabilidade fornecer dados corretos e atualizados — dados desatualizados podem invalidar sua carteirinha ou o resgate de benefícios.
5. Uso da carteirinha e resgate de benefícios
A carteirinha virtual identifica você como associado ativo. O QR code é gerado dinamicamente e vale por 5 minutos por questão de segurança. Cada benefício tem regras próprias (voucher único, voucher com limite, link de desconto, declaração formal, código promocional, cadastro CPF ou manifestação de interesse), sempre exibidas antes do resgate.
Vouchers são validados pelo estabelecimento parceiro por leitura de QR code. Uma vez validado, o voucher fica marcado como utilizado e não pode ser reutilizado. Vouchers com validade expirada ficam automaticamente indisponíveis.
6. Conduta esperada
Ao usar o Guia, você concorda em NÃO:
- Compartilhar sua senha ou permitir que terceiros acessem sua conta;
- Ceder, vender ou transferir vouchers a pessoas não autorizadas;
- Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
- Tentar acessar áreas restritas, burlar validações ou abusar dos limites de resgate;
- Utilizar a plataforma para envio de spam, phishing ou qualquer prática lesiva.
O descumprimento pode levar à suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo das providências cabíveis.
7. Responsabilidade sobre benefícios
Os benefícios são fornecidos pelas empresas parceiras, que são responsáveis exclusivas pela qualidade do produto ou serviço prestado, prazos, garantia e atendimento pós-venda. O Guia atua como intermediador da relação e não é parte da transação comercial entre associado e parceiro.
Reclamações sobre atendimento devem ser direcionadas primeiro ao parceiro e, se necessário, à sua associação. O Guia mediará quando aplicável.
8. Comunicações
Podemos enviar comunicações transacionais (boas-vindas, recuperação de senha, ativação de convênio, avisos de expiração de voucher) sem opção de descadastro, por serem essenciais à prestação do serviço. Comunicações de marketing (novidades, campanhas) só são enviadas com sua concordância e sempre trazem link para descadastro em um clique.
Notificações push, quando autorizadas pelo navegador, servem para avisos operacionais (voucher expirando, novos benefícios) e podem ser desativadas a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
9. Propriedade intelectual
Marca, layout, textos, código-fonte e demais elementos do Guia são de titularidade exclusiva do operador. Logos e materiais das empresas parceiras pertencem a elas e são usados sob autorização. É proibida a reprodução total ou parcial sem consentimento prévio.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, que estejam inativas por longo período ou por solicitação da associação de origem. Ao encerramento da vinculação com sua associação, seu acesso é automaticamente desativado.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@orizurutech.com.br — veja a Política de Privacidade para detalhes.
11. Disponibilidade e alterações
O Guia é oferecido "como está". Fazemos esforço razoável para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Podemos alterar funcionalidades, benefícios exibidos e estes Termos a qualquer momento, mediante aviso publicado nesta página. O uso continuado após a atualização representa aceite da nova versão.
12. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.